La Dirección General de Información Estratégica en Salud (DIGIES) conjuntamente con el Servicio de Atención al Usuario de Salud (SAU) realizó la Instalación del Sistema de Reclamos y Sugerencias en el Hospital General Barrio Obrero y en el Laboratorio Central de Salud Pública.
La actividad se llevó acabo el día 12 de diciembre de 2012 con el propósito de mejorar los procesos de seguimiento a los reclamos realizados por los pacientes y familiares con miras la búsqueda de una solución efectiva de las consultas, quejas, reclamos y sugerencias. El Sistema será instalado en todos los servicios que cuenten con referentes del Servicio de Atención al Usuario y será administrado por funcionarios designados para la carga y actualización de los datos de los respectivos reclamos y/o sugerencias.
