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Ago 06

Fomentan actitud positiva en servicios

  • sauTécnicos del SAU capacitaron a RR.HH. de Enfermería y Obstetricia del hospital regional de Caazapá.

En el marco del “Plan de Capacitación a los RR.HH. de Enfermería y Obstetricia del Ministerio de Salud”, bajo la organización del INEPEO, el Servicio de Atención al Usuario (SAU) se encargó de desarrollar el tema “Calidad de la Atención” en tres jornadas de capacitación llevada a cabo en el hospital regional de Caazapá.

“El objetivo es fomentar una actitud positiva en el servicio”, resalta un informativo del SAU.

Entre los temas tratados durante esta capacitación, se mencionan: “Factores clave de un trato de calidad”, “Reglas para brindar una atención personalizada y de excelencia”, además de la demostración de algunas técnicas de contención en situaciones normales y de conflicto.